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▼ バッテリーに関するQ&A! ▼ |
■なぜこんなに安いの? |
あまりに安すぎて中古品または充電していないのではと質問をたくさん頂きますが、ご安心下さい。当店のバッテリーは全て新品をメーカーより正規に取寄せた商品(充電済)です。メーカー保証も付いていますし、性能・品質面でもご安心してお使い頂けます。 尚、当店では保証書に捺印・記入をせず出荷をしておりますが、当店販売記録(注文番号と注文者名)に基づきメーカー保証の適用は致しますのでご安心下さい。 |
■バッテリーの廃棄依頼について |
1.当店でバッテリーをご購入の場合 ご使用済みの不要なバッテリーを無料で廃棄処分致します。 ご購入後、当店にメールにて「注文番号・注文者名」と「廃棄バッテリー回収希望」とご連絡下さい。 ※送料は、お客様ご負担となります。 2.当店でバッテリーを購入していない場合でも有料(525円)にて廃棄処分致します。 メールにて、「廃棄バッテリー回収希望」とご連絡下さい。 当店より折り返し廃棄手数料の振込先と送り先住所のご案内をメール致します。 尚、送り先住所連絡は入金確認後となります。 ※送料は、お客様ご負担となります。 発送の際は、液漏れがないようにしっかりと梱包した上で「天地無用・横倒し厳禁」と表記して下さい。運送会社によりましては、バッテリーの取扱いが出来ない場合がございます。詳しくはお近くの各運送会社にお問い合わせくださいませ。 |
■バッテリーサイズやLとRを間違って注文してしまった・・・ |
未使用・未開封であれば、交換可能です。 まずは交換希望の旨を当店にメールでご連絡下さい。 尚、再発送料としまして735円(北海道・沖縄県・離島地域は別途)をお振込み頂きます。 入金確認と返送の確認が出来次第、交換バッテリーをお送り致します。 ※当店への返送送料は、お客様ご負担となります。 |
■バッテリーの梱包について |
メーカーの箱のまま出荷致します。 バンド等は切れて落下する恐れがありますので使用しないようにしています。 また、パッキンや・プチプチ等で包むとバッテリーを持った際、滑りやすくなり、落下の危険がありますので使用していません。何卒ご理解をお願い致します。 尚、お手元に届きました際に万が一、転倒・液漏れ・破損があった場合はただちに運送会社(西濃運輸)へご連絡をお願いします。運送会社から当店に連絡が入り次第、再発送を致します。 |
■保証期間内にバッテリー上がりが発生した場合 |
まずは下記の情報を保証書(コピー)を添付した上でメールまたはFAXにてお知らせください。 1.注文者名と注文番号 2.お車の車種と車両型式 3.このバッテリーでの走行距離 4.詳細な不具合状況 エンジン始動不能の、大半がバッテリー上がりで、充電すると回復するものです。 回復充電(補充電)で回復しない場合は保証適用致しますので、今一度ご確認の上ご連絡頂ければ幸いです。 <保証の流れ> 保証書確認→メーカーにて現品検査→診断→保証 ※バッテリー製造不良の場合は、各メーカーの規定に従い保証させて頂きます。 ※保証書未提示の場合は、メーカー保証が適用されませんのでご注意ください。 |